Introduction
Posisi sales representative merupakan salah satu posisi yang penting dalam sebuah perusahaan. Tugas utama dari seorang sales representative adalah untuk menjual produk atau jasa perusahaan kepada pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih lanjut mengenai jobdesk sales representative.
Penjelasan Tugas
Seorang sales representative bertanggung jawab untuk mencari pelanggan potensial, menghubungi mereka, dan menjual produk atau jasa perusahaan. Mereka juga harus menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi mengenai produk atau jasa, dan menegosiasikan harga.
Hubungan dengan Pelanggan
Seorang sales representative harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik agar dapat menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan. Mereka harus dapat mendengarkan kebutuhan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Kemampuan Penjualan
Seorang sales representative harus memiliki kemampuan penjualan yang baik. Mereka harus dapat meyakinkan pelanggan untuk membeli produk atau jasa perusahaan, serta memiliki kemampuan negosiasi yang baik untuk menutup penjualan.
Pengetahuan Produk
Seorang sales representative harus memiliki pengetahuan yang baik mengenai produk atau jasa yang dijual oleh perusahaan. Mereka harus dapat menjelaskan dengan jelas fitur dan manfaat produk atau jasa kepada pelanggan.
Target Penjualan
Seorang sales representative biasanya memiliki target penjualan yang harus dicapai setiap bulannya. Mereka harus bekerja keras untuk mencapai target tersebut dan meningkatkan penjualan perusahaan.
Pendekatan Penjualan
Seorang sales representative harus memiliki pendekatan penjualan yang baik. Mereka harus dapat mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menawarkan solusi yang tepat, dan meyakinkan pelanggan untuk membeli produk atau jasa perusahaan.
Pelaporan Penjualan
Seorang sales representative harus melakukan pelaporan penjualan secara berkala kepada atasan. Mereka harus mencatat setiap penjualan yang dilakukan, mencatat pertanyaan atau masalah pelanggan, dan memberikan laporan mengenai perkembangan penjualan.
Kerjasama Tim
Seorang sales representative harus dapat bekerja sama dengan tim penjualan lainnya. Mereka harus dapat berbagi informasi mengenai pelanggan, mendukung tim dalam mencapai target penjualan, dan bekerja sama dalam menyelesaikan masalah pelanggan.
Kesimpulan
Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa jobdesk sales representative sangat penting dalam sebuah perusahaan. Mereka memiliki tugas utama untuk menjual produk atau jasa perusahaan kepada pelanggan, memiliki kemampuan penjualan yang baik, serta harus memiliki pengetahuan yang baik mengenai produk atau jasa perusahaan. Dengan menjalankan tugasnya dengan baik, seorang sales representative dapat membantu meningkatkan penjualan perusahaan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
